10/12/2025

Mona FM

ARTICLE 7 – Remboursement


La participation au jeu concours est gratuite, aussi, toute personne participant au jeu pourra obtenir sur demande à l’adresse du jeu les remboursements suivants :


– Frais de timbre nécessaire à la demande de communication du présent règlement et/ou de remboursement de la participation qui sera remboursé au tarif lent en vigueur au jour de réception de la demande.
– Frais d’une seule participation au jeu par SMS organisé dans le cadre du présent règlement soit 0,50 euros TTC (cinquante centimes d’euros Toutes Taxes Comprises) ou 0,35 euros TTC (Trente-cinq centimes d’euros Toute Taxes Comprises) plus coût du SMS facturé par l’opérateur (dans la limite de 0,15 euros TTC) multiplié par le nombre de SMS nécessaires pour valider une participation.


Ces remboursements ne peuvent être obtenus que sur présentation :
– des noms, prénoms, adresse et date de naissance du participant,
– le numéro de téléphone mobile avec lequel le participant a joué et le nom de son opérateur,
– une facture nominative d’abonnement auprès de l’opérateur téléphonique indiquant la date et l’heure d’envoi du SMS ou, dans le cas d’une carte, une preuve d’achat de celle-ci (c’est à dire une photocopie de la carte et du ticket d’achat ou du contrat de souscription).
– Un relevé d’identité bancaire (RIB).


Chacun de ces remboursements s’effectue dans la limite d’un remboursement par jeu et par foyer (même nom et même adresse) ayant participé au jeu. Le remboursement s’effectuera par virement bancaire.
Ces demandes doivent être formulées au plus tard 15 jours ouvrés après la date de clôture de chaque jeu ponctuel auquel aura participé le joueur.


Les demandes incomplètes ne seront pas prises en compte.


Adresse : MONA FM, 37 rue Colbert, 59280 Armentières

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